Etika Berkomunikasi

Etika Berkomunikasi

Oleh: Isti Aning ika harianti

Etika : kumpulan asas atau nilai yang berkenaan dengan ahklaq(sikap sehari-hari) 
Komunikasi : proses penyampaian informasi (ide, gagasan, dll)

Tujuan :

• To Inform (Untuk memberitahuan sesuatu hal)
• To Entertaint (Untuk menghibur seseorang)
• To Persuade (Untuk membujuk, sebagai contohnya yaitu pidato)

Faktor Penunjang Komunikasi :

1. Komunikator (pembawa pesan)
2. Pesan (gagasan yang hendak disampaikan)
3. Media (saran untuk menyalurkan pesan-pesan)
4. Komunikan (penerima pesan)

Etika dalam berkomunikasi :

• menggunakan intonasi yang tidak membuat lawan bicara merasa terganggu
• menunjukan ekspresi ramah dan menarik bagi lawan bicara
• menggunakan pilihan kata yang tidak terlalu berbelit dan mudah dimengerti
• menunjukan senyum ramah dan bersahabat
• nenggunakan pakaian yang sopan
• menggunakan tatapan mata yang ramah
• sikap yang tenang dan tidak kaku
• kelancaran berbicara
• kesediaan menghargai pendapat orang lain
• gerak gerik dan mimik yang tepat
• penyaringan suara
• relevasi atau penalaran
• penguasaan topik
• kontak antara lawan bicara

Sikap positif

1. adanya kesamaan kepentingan antara komunikator dengan komunikan
2. pikiran atau ide yang diutarakan dapat diterima sebagai sesuatu yang bermanfaat bagi kedua belah pihak
3. adanya sikap saling mendukung dari kedua belah pihak
4.  adanya sikap berempati terhadap lawan bicara

Dampak komunikasi yang buruk 

• tidak ada keterkaitan
• produktivitas rendah
• membuat frustasi
• dapat menyusahkan orang lain
• membuang waktu